Mikä työssä on parasta ja palkitsevinta? Keskustelimme aiheesta Stragen Finland Oy:n Päivi Tossavaisen kanssa. Lue alta Päivin haastattelu!
Mitä vastuunalainen johtaja tekee?
Lääkelain mukaan lääketukkukaupalla tulee olla vastuunalainen johtaja, joka on koulutukseltaan proviisori. Vastuunalainen johtaja vastaa siitä, että lääkkeet täyttävät niille asetetut vaatimukset ja että yrityksen laatujärjestelmä on ajan tasalla. Laatujärjestelmään liittyvä työ pitää sisällään mm. toimintaohjeiden ylläpidon ja koulutuksen, sisäiset tarkastukset, valitusten ja lääketieteellisten kysymysten käsittelyn, sekä raportoinnit niin yrityksen sisällä kuin Fimeaankin.
Vastuunalaisen johtajan roolin tärkeyttä kuvaa takaisinvetomenettely:
Jos lääke-erässä havaittaisiin tuotevirhe, yrityksen on pystyttävä vetämään erä pois myynnistä ripeästi vastuunalaisen johtajan johdolla. Velvollisuuteni on olla tavoitettavissa 24/7.
Miten sinä päädyit vastuunalaiseksi johtajaksi?
Työskentelin aiemmin lääkealan palveluyrityksessä ja minulta kysyttiin kiinnostusta vastuunalaisen johtajan tehtäviin. Työskentelin siis aluksi vastuunalaisena johtajana osa-aikaisesti toisen yrityksen kautta, mutta työmäärän kasvaessa minua pyydettiin siirtymään kokonaan Stragenille kolme vuotta sitten.
Kenen kanssa teet yhteistyötä?
Teen tiivistä yhteistyötä yrityksen laatu- ja lääketurvaosastojen kanssa, jotka meidän yrityksessämme sijaitsevat Sveitsissä ja Ranskassa. Yhteistyö logistiikan kanssa on erityisen tärkeää, sillä lääketukkukaupan on pyrittävä pitämään lääkkeitä varastossa tarvetta vastaava määrä. Eri yrityksissä työnkuva saattaa vaihdella, mutta itse teen yhteistyötä myös rekisteröinnin ja markkinoinnin kanssa. Yksi tehtävistäni on markkinointimateriaalien tarkastus. Läheisin työkaverini on kuitenkin maajohtajamme, jonka kanssa teen töitä lähes päivittäin. Stragenin maajohtaja on myös proviisori, joten hän voi toimia tarvittaessa sijaisenani.
Millaista osaamista vastuunalaisen johtajan työ vaatii?
Työ itsessään vaatii hyvää keskittymiskykyä ja farmaseuttista pedanttisuutta. Sanoisin, että omat vahvuuteni ovat rauhallisuus ja kärsivällisyys. Tehtävä sisältää paljon selvitystyötä ja asioita pitää tarkastella monesta näkökulmasta. Ratkaisut perustuvat perusteelliseen selvitystyöhön, potilasturvallisuus kuitenkin aina edellä. Työssä onkin tärkeää toimia joustavasti eri tahojen kanssa ja kommunikoida selkeästi niin suomeksi kuin englanniksikin.
Millaisia haasteita olet kohdannut vastuunalaisen johtajan työssä?
Omassa työssäni koen haastavaksi velvoitevarastointiin liittyvän logistiikan. Olen vastuussa tuotteidemme osalta Suomen velvoitevarastoinnista. Se, että Suomen velvoitevarastointimalli on vieras muualla maailmassa ja että sijaitsemme maantieteellisesti toimitusketjun loppupäässä, aiheuttaa välillä haasteita.
Mitä olet oppinut vastuunalaisena johtajana
Olen saanut paljon uutta oppia GDP:n (Good Distribution Practice) puolelta ja se tuo monipuolisuutta aikaisempaan GMP- (Good Manufacturing Practice) ja myyntilupaosaamiseeni. Lisäksi olen oppinut valtavasti velvoitevarastoinnista, logistiikasta, markkinointimateriaalien tarkastuksesta ja lääkinnällisten laitteiden vaatimuksista. Olen myös oppinut kirjoittamaan toimintaohjeita (SOP) sujuvasti!
Keneltä saat apua tarvittaessa?
En onneksi joudu painimaan asioiden kanssa yksin, vaan saan apuja eri tahoilta. Maajohtajan ja QA (Quality Assurance) -osaston apuun turvaudun arkityössäni useimmiten. Tietysti myös erilaiset koulutukset ja opit kollegoilta ovat kullan arvoisia. Kiitosmaininnan haluan antaa Suomen viranomaiselle Fimealle, jolta saan apua aina tarvittaessa.
Ketä sinä voit työssäsi auttaa?
Työssäni saan olla avuksi monelle eri taholle. Ajattelen, että autan työlläni potilaita huolehtimalla lääkkeiden saatavuudesta. Apteekkeja ja sairaaloita autan lääketieteellisissä kysymyksissä ja oman talon sisällä tuen markkinointitiimiämme esim. tekemällä selvitystyötä uusien lääkkeiden indikaatioista. Maajohtajan kanssa tuemme toinen toisiamme viikoittain.
Mikä on parasta työssäsi?
Parasta työssäni on se, että koko ajan oppii uutta ja työ on joustavaa. Hyvä esimerkki monipuolisuudesta on, että olen saanut mahdollisuuden kirjoittaa sisältöä naistenalakerta.fi -sivustolle ja edistää sitä kautta naisten terveyttä. Käy kurkkaamassa kirjoittamani juttu endometrioosista osoitteesta Kipu, tuska, piina – endometrioosi? – Naisten Alakerta 😉
Suomen Stragenilla parhautta on ehdottomasti meidän huipputiimi, jonka kanssa saan tehdä töitä!
Terveisesi vastuunalaisen johtajan työstä haaveilevalle proviisorille
Uraansa aloittavalle proviisorille haluaisin antaa sellaisen vinkin, että ennen vastuunalaisen johtajan tehtävien aloitusta kannattaa vaatia toimenkuvan kirjaamista ja varmistaa, että perehdytyssuunnitelma aikatauluineen on tehty. Pidä myös huoli jokavuotisesta koulutusmahdollisuudesta. Kaikenlaisesta lääkealan kokemuksesta on tehtävässä hyötyä, mutta sanoisin kuitenkin, että itse työtä oppii vasta tekemällä!
Ole rohkea, työ antaa ja opettaa paljon!
Tsemppiä urallesi!
Päivi Tossavainen
Vastuunalainen Johtaja,
Stragen Finland Oy
Teksti: Heidi Fyhr, Greige Oy
Kuva: Myy agency